要做上海的公仆，先需要知晓上海，能听得懂一些基本的上海话，考虑到今年新录用的2167名公务员中有750多人是外地考生，昨天，记者从市人事局公务员初任培训启动仪式上了解到，今年所有新录用公务员都要补上上海文化课。与此同时，培训期间，所有新人都还必须参加社会义工实践，亲身体验如何帮助社会弱势群体。

培训课上了解世博会

在培训课程上，记者看到，今年新增了《解读上海》、《世博：机遇与挑战》、《上海社会经济发展特点和现状》等诸多新课程。“解读上海将成为此次培训的重头戏。”人事局有关负责人表示，“这一次录用的外地学生很多，要做上海的公仆，必须让他们在最短的时间内了解上海，融入上海，学习一些基本的上海话。包括上海考生在内，不少新公务员只看到了目前上海的现状，对历史并不了解，很多情况下无法正确判断社会问题，这将直接影响他们的工作。”

此外，上海的公务员还必须比其他省市的公务员多学一项关于世博概况的课程，以拓展自己的知识面。

学政务礼仪再做义工

除了学习公文学作、社会调查、公务员法等基本知识和专业知识外，新人们还要学习政务礼仪，“与去年讲宏观讲授礼仪不同，今年主要讲究细节，从着装搭配、如何化妆到吃饭礼仪、电梯出行女士优先等。”据人事局相关负责人介绍，今年还特别安排了沟通与演讲的课程，因为新人大多都是独生子女，人与人的沟通交流本事欠佳，教授他们一些与人交流的技巧，不仅可以帮助他们处理好同事之间的关系，更有助于公务员和老百姓之间的交流。据悉，学完所有基础知识后，新公仆们还增加了一项培训内容就是必须去养老院、儿童福利院等地从事社会义工工作，学会如何帮助服务社会弱势群体。